Durante su participación en el Foro Infochannel Tour 2023 en Tijuana, Baja California; Enrique Martínez, presidente nacional sector TIEC en CANACINTRA, habló de las perspectivas para el segundo semestre del año.
Martínez destacó los ataques a las cadenas de suministro, mientras que el ransomware y el ciber terrorismo continuarán en aumento.
También dijo que la Inteligencia Artificial desafiará el status quo de la sociedad y la seguridad, a la par de que el crecimiento en la digitalización en los diferentes sectores seguirá generando más tráfico y es irreversible.
En este contexto, se refirió a la alta dirección como aquella que debe facilitar las herramientas tecnológicas que le permitan desarrollar sus funciones de forma transversal.
“El objetivo de la alta dirección es evaluar y prevenir los riesgos de incumplimiento de los códigos de ética y la legislación interna y externa del giro de negocio aplicando tecnología”, dijo.
En lo que corresponde a las Tecnologías de la Información (TI), Martínez dijo que toda empresa debe tomar al menos cinco tipos de decisiones:
- Arquitectura de las TI
- Infraestructura de TI
- Aplicaciones de negocio
- Priorización e inversiones en TI
- Desarrollo de sistemas
La alta dirección y las tecnologías de la información deben tener por objetivos la creación de un gobierno de TI, las mejores prácticas de negocio, generar valor a las áreas de la empresa y dar un uso adecuado costo-beneficio de la tecnología.
También existen riesgos empresariales
De acuerdo con Martínez, toda organización se ha visto envuelta en distintos tipos de riesgos como estratégico, operativo, financiero, de cumplimiento y tecnológico.
“El principal riesgo que tiene una organización desde el punto de vista estratégico es cuando las decisiones que tomamos no son las mejores”, agregó.
El riesgo tecnológico, aseguró Martínez, se encuentra en la protección de datos de empleados, clientes y proveedores, desinformación en redes sociales, constantes ataques cibernéticos, utilización equivoca de la Inteligencia Artificial, así como en la falta de investigación y desarrollo.
En este contexto CANACINTRA hizo un estudio sobre ciberataques, en donde la principal preocupación está en aquellas empresas que están siendo hackeadas y no se han dado cuenta.
De ahí surge la pregunta sobre ¿cómo vender temas de seguridad? Y es que la incorporación de IA en los negocios provocará muchos ataques, y el ejecutivo te recomienda llevar un discurso de ventas diferente.
“La realidad es que la Inteligencia Artificial llegó para quedarse y tenemos que sacarle provecho, nuestra organización debe estar capacitada, pero también nuestra fuerza de ventas”, ahondó.
Otra de las recomendaciones del ejecutivo ante un entorno cambiante como en el que vivimos, es conocer a tus clientes, esto te permitirá saber atender sus demandas.
Ante el surgimiento de nuevos e inesperados competidores, pregúntate si eres capaz de tomar las decisiones correctas a mediano plazo y revisa si tu infraestructura de TI está a la altura de las necesidades del mercado.
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